top of page
faqs logo tapas tour madrid

¿En qué consiste exactamente nuestro taller de planificación de viajes online ¡Hola Madrid! ¿incluir? ?

Nuestro servicio va más allá de simplemente enumerar atracciones. Te ofrecemos una planificación integral y personalizada para tu experiencia en Madrid.

Esto significa específicamente:

  • Sugerencias inspiradoras: En función de tus intereses y preferencias, te presentamos tanto los lugares más conocidos de Madrid como auténticos consejos de expertos fuera de las rutas turísticas habituales.

  • Un itinerario a medida: Juntos crearemos un itinerario diario detallado que se adapte perfectamente a sus deseos, ya sea arte y cultura, la vibrante escena gastronómica, descubrimientos históricos, experiencias de compras o la emocionante vida nocturna. Por supuesto, se tendrá en cuenta tu ritmo personal.

  • **Cómodo soporte de reserva: No solo lo ayudamos a encontrar el alojamiento ideal, recorridos emocionantes, espectáculos cautivadores y restaurantes atractivos, sino que también estaremos encantados de manejar todo el proceso de reserva para usted si lo desea. **Bajo petición: Podemos ayudar con la planificación (incluido en el precio del taller). Si desea que hagamos las reservas por usted, cobraremos una tarifa de reserva del 2,5% del importe total de la reserva.

  • Consejos prácticos valiosos : Le proporcionamos toda la información importante para que su estancia sea lo más placentera y fluida posible: desde consejos para moverse por la ciudad y recomendaciones sobre el transporte público hasta respuestas a todas sus preguntas individuales.

  • Documentos de viaje claros: después de la planificación, recibirá cómodamente por correo electrónico un resumen bien estructurado de su plan de viaje, todas las confirmaciones de reserva relevantes y otros documentos útiles.

¿Cómo se facturan las reservas que realizamos (hoteles, tours, etc.)?

Si lo solicita, para que el proceso de reserva sea lo más sencillo posible para usted, estaremos encantados de encargarnos de la reserva completa de hoteles, tours, eventos y restaurantes según sus deseos.

Una vez que todos los detalles de su viaje a Madrid hayan sido ultimados y confirmados por usted, le emitiremos una factura global clara.

Esto incluye los costes de todos los servicios reservados (ya ha pagado nuestra tarifa por la organización del viaje individual al reservar el taller), así como una tarifa de reserva del 2,5% del importe total de la reserva.

¿Cómo se calcula nuestra tarifa de planificación de viaje?

Nuestra tarifa por la planificación detallada y personal de su viaje a Madrid es transparente y cuesta sólo 120,00 €.

El precio final no se basa en el alcance de la planificación, sino en el número de reservas que realicemos y se acordará con usted de antemano para que tenga el control total sobre los costes en todo momento.

Opción 1: Nosotros planificamos - tú lo reservas todo tú mismo = Taller 120,00€

Opción 2: Planificamos – Reservamos = Taller 120,00€ + 2,5% del importe total de las reservas

No haremos nada sin tu consentimiento previo ;-)

¿Cómo puedo utilizar vuestro servicio para planificar mi viaje a Madrid?

¡El primer paso hacia tu inolvidable aventura en Madrid es fácil!

Reserva el taller online ¡Hola Madrid! aquí.

Cómo funciona:

  1. Tu primera sesión online (para conocerte): Cuéntame sobre tus planes de viaje, tus intereses y tu presupuesto.

  2. Tu segunda sesión online (recibe sugerencias): Te presentaré tu plan personalizado con opciones y recomendaciones adaptadas específicamente a ti.

  3. Su confirmación y reserva opcional* ver aquí . Dime lo que quieres y yo me encargo de las reservas si es necesario.

  4. Toda la información cómodamente por correo electrónico: Recibirá toda la información relevante, incluidas las confirmaciones de reserva y su plan de viaje, por correo electrónico.

  5. Viaje sin preocupaciones: disfrute de su tiempo en Madrid sabiendo que tiene un plan óptimo y todos los documentos importantes a mano.

Esto es lo que te ofrezco:

  • Inspiración a tu medida: descubre lo más destacado de Madrid y sus joyas ocultas que realmente se adaptan a tus intereses.

  • Planificación eficiente: comparte conmigo tus preferencias y juntos crearemos un plan de viaje óptimo que no deje nada que desear.

  • Organización conveniente: Te apoyaré en la selección y reserva opcional de tus actividades.

  • Fuente central de información: Recibirá todos los detalles y documentos importantes presentados claramente.

  • Información privilegiada valiosa: Benefíciese de mi conocimiento local para disfrutar de una estancia tranquila y auténtica.

Proceso de cancelación: Taller online ¡Hola Madrid!

Entendemos que pueden surgir cosas y por eso somos flexibles.

  • Cancelaciones con reembolso completo: Entendemos que los planes a veces cambian. Por lo tanto, aceptamos cancelaciones con reembolso total del importe pagado, siempre que se nos notifique con al menos 48 horas de antelación a la fecha programada del taller.

  • Cancelaciones de último momento: Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de antelación al inicio del taller no podrán ser reembolsadas, ya que ya hemos hecho arreglos para su participación dentro de este período de tiempo.

  • No presentación: si no se presenta a la hora acordada en línea para el inicio del taller, se le cobrará igualmente el taller.

  • Cancelación por nuestra parte: Nos reservamos el derecho de cancelar el taller debido a circunstancias imprevistas fuera de nuestro control. Esto podría incluir, entre otras cosas, cortes de energía extremos o que el planificador de viajes se enferme para realizar el taller. En tales casos, le ofreceremos, a su elección, un reembolso total del monto pagado o la oportunidad de reprogramar la cita en línea para otra fecha disponible.

Puntos adicionales a tener en cuenta:

  • Proceso de cancelación:

Para cancelar su reserva, por favor envíe un email a [info@tapastourmadrid.es] con su nombre y la fecha de los talleres programados.

  • Reembolsos: Tenga en cuenta que puede tomar hasta 7 días hábiles para que el monto se acredite en su cuenta.

tour guide carmen

Guía turístico y planificador de viajes

Carmen Fergee-Campo

Como nativo de Essen con raíces españolas, vivo mis dos patrias al máximo. Llevo más de siete años trabajando como guía turístico apasionado aquí en Madrid. Mi especialidad son los famosos tours de tapas. Creo que no hay forma más auténtica y agradable de experimentar la cultura española que a través de su deliciosa comida y el ambiente agradable de los bares de tapas.

Mi titulación, fruto de mis estudios, de mi formación como event manager y de mi experiencia en planificación de viajes y turismo, me convierte en un especialista en la planificación de viajes para mi ciudad favorita, Madrid.

bottom of page