Informativa sulla privacy — Tapas Tour Madrid

Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026

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1. Titolare del trattamento

Tapas Tour Madrid C/ Pamplona 46, 4C 28039 Madrid, Spagna Telefono: +34 614 500 379 Email: info@tapastourmadrid.es Sito web: tapastourmadrid.es

Tapas Tour Madrid è titolare del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della Legge Organica spagnola 3/2018 sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD).

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2. Quali dati raccogliamo e per quali finalità

FinalitàDati trattatiBase giuridica (GDPR)

Gestire le prenotazioni di tour ed esperienzeNome, email, telefono, dati della prenotazione ed eventualmente dati di pagamentoArt. 6.1.b — esecuzione di un contratto

Rispondere alle richieste tramite modulo di contatto o emailNome, email, contenuto del messaggioArt. 6.1.b e/o 6.1.f — legittimo interesse a rispondere alla richiesta

Inviare comunicazioni commerciali (solo se l’hai autorizzato)Nome, emailArt. 6.1.a — consenso

Analisi web (Google Analytics 4)Identificativi dei cookie, IP troncato, comportamento di navigazioneArt. 6.1.a — consenso (cookie non essenziali)

Adempimento di obblighi di legge (fatturazione, fisco)Dati identificativi e di fatturazioneArt. 6.1.c — obbligo di legge

Non usiamo i tuoi dati per creare profili né per decisioni automatizzate che producano effetti giuridici su di te.

3. Cookie e consenso

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Cookie tecnici

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4. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti:

• Prenotazioni e fatturazione: per tutta la durata del rapporto contrattuale e poi per i periodi richiesti dalla normativa commerciale e fiscale spagnola (di norma 6 anni dall’ultima registrazione; ai fini fiscali, fino a 4 anni in più).

• Richieste tramite modulo/email: per il tempo necessario a rispondere alla tua richiesta e al massimo 12 mesi dall’ultimo contatto, salvo successivo rapporto contrattuale.

• Comunicazioni commerciali: fino alla revoca del consenso.

• Cookie analitici: per la durata configurata, al massimo 14 mesi, secondo le raccomandazioni dell’AEPD.

5. Destinatari dei dati

Non cediamo i tuoi dati a terzi, salvo obbligo di legge o se necessario per fornirti il servizio prenotato (ad esempio, processori di pagamento o fornitori delle attività prenotate), che agiscono come responsabili del trattamento con contratto ai sensi dell’art. 28 GDPR, o nei casi di trasferimento internazionale descritti nella sezione sui cookie.

6. I tuoi diritti

In quanto interessato, hai diritto a:

• Accesso: sapere quali dati che ti riguardano trattiamo.

• Rettifica: correggere dati inesatti.

• Cancellazione (“diritto all’oblio”): chiedere la cancellazione dei tuoi dati.

• Limitazione del trattamento.

• Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato.

• Opposizione, anche all’uso dei tuoi dati per marketing diretto.

• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

• Non essere sottoposto a decisioni automatizzate (non applichiamo questo tipo di trattamento).

Puoi esercitare questi diritti scrivendo a info@tapastourmadrid.es, indicando il diritto che vuoi esercitare e allegando copia di un documento d’identità.

Se ritieni che non abbiamo gestito correttamente la tua richiesta, hai diritto a presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD) — www.aepd.es.

7. Sicurezza dei dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. Tuttavia nessuna trasmissione via Internet è del tutto sicura; se preferisci non condividere dati in questo modo, puoi contattarci per telefono.

8. Dati dei minori

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza il consenso dei genitori o tutori.

9. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a cambiamenti normativi o dei nostri servizi. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata all’inizio del documento. Ti consigliamo di consultarla periodicamente.

10. Contatti

Per qualsiasi questione relativa a questa informativa sulla privacy:

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